Et si Musk avait raison sur le problème de bot de Twitter ? – Bfroe
Et si Musk avait raison sur le problème de bot de Twitter ?

Et si Musk avait raison sur le problème de bot de Twitter ?

Elon Musk pourrait bientôt affronter Twitter devant un tribunal du Delaware pour savoir s’il devrait être contraint d’acheter la société de médias sociaux. L’excuse de Musk pour reculer ? Robots. Plus précisément, combien de bots sévissent sur Twitter.

En essayant de se retirer de l’accord de 44 milliards de dollars, Musk a affirmé que Twitter n’avait pas fourni suffisamment de données sur le nombre de bots de la plate-forme – des comptes automatisés qui peuvent être bénins mais peuvent également être utilisés à des fins néfastes comme escroquer les utilisateurs de leur argent grâce à des programmes pour devenir riche rapidement.

D’après Musk, Twitter sous-estime considérablement le nombre de bots sur le réseau social lorsqu’il prétend qu’ils constituent moins de 5 % de ses utilisateurs actifs quotidiens monétisables. Musk a estimé, sans donner de source, que les bots représentent jusqu’à 20 % ou plusieurs comptes d’utilisateurs de Twitter.

Mais disons, à titre d’exercice, que la prédiction de Musk est juste et que les chiffres de Twitter sont largement décalés. Si cela est vrai, le réseau social serait probablement confronté à un sérieux jugement de la part des annonceurs et des utilisateurs.

Trop de bots signifieraient que les annonceurs n’en ont pas pour leur argent lorsqu’ils achètent des publicités sur la plateforme. Quant aux utilisateurs, cela signifierait que moins de personnes qu’ils ne le pensaient voient leurs tweets.

Dans son procès contre Musk, Twitter affirme qu’il s’est “plié en quatre” pour lui fournir de nombreuses informations sur la façon dont il calcule le nombre de bots sur la plate-forme. De plus, la société affirme qu’elle fait l’estimation de 5 % depuis des années et qu’elle « applique un jugement important » lors du comptage des bots.

Pourtant, même Twitter concède dans un dossier sur les valeurs mobilières que “le nombre réel de faux comptes ou de spams pourrait être plus élevé que ce que nous avons estimé”.

Et si Twitter avait plus de bots qu’il n’en a rapporté ?

Twitter génère l’écrasante majorité de ses revenus grâce aux publicités. Vous les voyez dans les tweets promus chaque fois que vous faites défiler votre chronologie. C’est pourquoi quelqu’un comme moi, qui n’aime pas le golf, voit les tweets de The Golf Channel pris en sandwich entre ceux de la PlayStation 5 et les bandes dessinées.

Au premier trimestre 2022, Twitter a généré 1,11 milliard de dollars sur son total de 1,2 milliard de revenus provenant de la publicité. C’est plus de 90% de son chiffre d’affaires. Dire que Twitter dépend des publicités pour continuer à développer son activité est un euphémisme. Il en va naturellement de même pour ses cohortes, notamment Meta, Snap, TikTok et Alphabet.

Twitter récolte cet argent en fonction du nombre de personnes réelles qui voient des publicités sur la plate-forme. Après tout, si vous êtes une marque, vous voulez que de vrais humains voient votre annonce et achètent peut-être l’article que vous vendez.

Les robots n’achètent pas des choses comme du shampoing spécialisé, ne conduisent pas de voitures ou ne regardent pas The Golf Channel. Ils existent pour lancer des tweets et rien de plus. La déclaration de Twitter selon laquelle moins de 5 % de ses utilisateurs actifs quotidiens monétisables sont des bots est un moyen d’apaiser les inquiétudes des annonceurs selon lesquelles de vraies personnes ne voient pas leurs publicités.

Si Musk a raison, cependant, et que 20 % ou plus des utilisateurs actifs quotidiens monétisables de Twitter sont des bots, et non de vraies personnes, alors les annonceurs mettent le feu à leur argent lorsqu’ils achètent des publicités sur la plate-forme.

Ce ne sont pas seulement les annonceurs qui réprimanderaient Twitter si ses estimations de bot sont trop basses. Les utilisateurs moyens veulent s’assurer qu’ils communiquent avec d’autres personnes, et non avec des programmes automatisés. Si le nombre de robots est de 20 % ou plus, comme le prétend Musk, les utilisateurs pourraient également abandonner Twitter.

Les bots sont un problème compliqué

Compter les robots sur une plate-forme avec 229 millions d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables n’est pas facile. Twitter dit qu’il utilise des processus automatisés ainsi que des vérifications manuelles à l’aide d’échantillons de comptes pour mesurer les bots.

«Le défi difficile est que de nombreux comptes qui semblent faux superficiellement – ​​sont en fait de vraies personnes. Et certains des comptes de spam qui sont en fait les plus dangereux – et causent le plus de tort à nos utilisateurs – peuvent sembler totalement légitimes en surface », Le PDG de Twitter, Parag Agrawal, a expliqué via Twitter, bien sûr.

Mais les robots ne sont pas tous les mêmes. Certains peuvent être programmés pour tweeter comme de vrais humains et peuvent faire trébucher même les experts les plus intelligents. Ce n’est pas comme si ces comptes comportaient des pancartes disant : “Salut, je suis un robot”.

Tous les bots ne sont pas mauvais non plus. Certains vous indiqueront automatiquement les résultats sportifs, agiront comme des réveils ou vous fourniront les dernières nouvelles basées sur des sujets clés qui vous intéressent.

Jusqu’à présent, l’affirmation de Musk selon laquelle Twitter est inondé de bots n’est que cela – une affirmation. Twitter, quant à lui, s’est donné beaucoup de latitude pour décrire les difficultés de comptage des bots.

Pour l’instant, nous devons croire l’entreprise sur parole.

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